오산시(시장 곽상욱)는 시민의 요구에 적극적으로 대응하기 위하여 솔브릿지 국제경영대학교 죠슈아박 교수님을 초청하여 직원 대상의 협상방법에 대한 교육을 지난1일과 6일 2회에 걸쳐 추진했다.
시민들과 대면이 잦은 부서 직원들을 대상으로 그룹별 게임을 통하여 협상을 진행하고 협상과정에서 서로 도움이 되었던 말과 행동, 다음 협상 시 바꾸면 더 좋은 것에 대해 서로 의견을 나누는 방법으로 협상에 대한 이론과 실습으로 교육이 진행되었다.
시 관계자는 “이번 협상방법 교육을 통하여 공무원으로서 법을 준수하면서 시민의 요구와 감정을 정확하게 파악하고 소통하여 시민의 요구와 권익 보호를 위해 최대한 실리적이고 합리적인 해결방안을 모색하여 시민과 상호 신뢰하는 관계를 형성하고 직원들의 역량 강화를 위해 교육과정을 추진했으며, 앞으로도 다양한 교육 추진으로 직원들의 역량을 강화하여 시민이 행복한 오산시를 만들기 위하여 노력 하겠다”고 밝혔다. // 신정식 기자 hjsgreen77@hanmail.net
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글쓴날 : [2016-04-08 17:46:42.0]
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