인천 계양구는 지난 3월 26일과 27일 양일에 걸쳐 구청 대강당에서 전 직원을 대상으로 친절 마인드 함양을 위한 ‘2019년도 상반기 전 직원 친절 교육’을 실시했다
이번 교육은 다양한 행정 수요에 부응하고 날로 높아지는 구민들의 친절 행정에 대한 기대를 충족하고자 마음에서 우러나오는 친절을 목표로 실시됐다.
이날 초빙된 방송인 겸 디지털 서울문화예술대학교 겸임교수인 권영찬 교수는 ‘당신이 기적의 주인공입니다’라는 주제를 통해 ‘공무원 자신이 먼저 행복할 수 있도록 자존감을 끌어올리고 행복해져야 마음에서 우러나오는 친절 봉사 행정을 할 수 있다.’라고 강조하면서, 자존감 형성과 친절의 중요성을 여러 사례 위주로 교육해 참석자들로부터 큰 호응을 얻었다.
구 관계자는 “지속적인 친절교육을 통해 고객중심의 친절 마인드를 함양하고, 구민과 소통하는 민원행정서비스를 제공해 친절 계양구가 되도록 노력하겠다”라고 말했다.
-
글쓴날 : [2019-04-01 16:56:08.0]
Copyrights ⓒ 미디어타임즈 & mdtimes.kr, 무단 전재 및 재배포 금지
이전기사 :인천광역시중앙도서관 제55회 도서관주간 기념 행사 운영
다음기사 :강화군, 읍·면 순회 고충민원 상담제 개시