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2019년 상반기 ‘갈등민원대응 역량강화 교육’ 실시


인천 남동구는 29일 소통과 협치 기반 조성 및 공공갈등 관리를 위한 2019년 상반기 ‘갈등민원대응 역량강화 교육’을 했다.

이번 교육은 구 산하 갈등 및 민원업무 담당 공무원 50여명을 대상으로 구청 소강당에서 실시했다.

이번 교육은 민선7기 구정 최우선 실천과제인 ‘구민과의 소통’ 행보의 일환으로 마련됐다. 교육은 공공갈등의 개념 및 갈등관리 기법과 갈등관리 전문가의 경험을 바탕으로 한 다양한 사례 중심으로 진행됐다.

이강호 남동구청장은 이날 인사말을 통해 "오늘 교육이 직원 여러분들의 소통마인드 향상과 갈등업무 역량강화에 많은 도움이 되길 바라며, 향후에도 구민을 위한 소통행정에 최선의 노력을 기울이겠다”고 말했다.

구 관계자는 “이번 교육은 공무원의 역량과 자세 등에 대한 학습을 통해 정책추진 과정에서 발생할 수 있는 갈등을 예방하고 조정하는 능력을 배양하기 위해 마련됐다”며 “향후에도 지속적인 교육을 통해 담당 공무원의 업무 향상에 힘쓰겠다”고 했다.

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