『2016 올해의 관광도시』통영시, 2015년 지역민역량강화 교육사업 추진 성과 미디어타임즈

『2016 올해의 관광도시』통영시, 2015년 지역민역량강화 교육사업 추진 성과

통영시(시장 김동진)는 2015년 관광업종사자 및 시민들의 관광서비스 강화 및 친절 마인드 향상을 위해 지역민역량강화 교육 사업을 성공적으로 추진하였다.

본 사업은 『2016 올해의 관광도시』사업의 일환으로 우리지역의 문화,역사, 관광자원의 가치를 알리고 및 시민의 삶의 질 향상을 통한 관광도시 육성을 위해 통영시가 주관하고 재)통영지속가능발전재단에서 추진한 사업이다.

2015년 지역민 역량강화 교육은 관광업종사자 통합관광서비스 교육(관광아카데미, 환대서비스교육)과 외국어 교육, 착한 여행자 교육(초•중급) 교육, 지속가능한 통영관광 포럼으로 구성되었다.

2015년 7월, 12월 추진된 관광업종사자 통합관광서비스 교육은 관광업 종사자가 우리시 관광자원 및 역사에 대한 많은 지식을 갖추고 있어야 함에도 불구하고 현실적으로 충분한 소양을 갖추기 힘들고 교육의 기회를 가지지 못한 것에 착안하여 개설된 교육과정으로 통제영, 세자트라숲, 장사도 현장 투어와 통영역사, 외국인 응대방법, 기초 외국어, 공정여행을 테마로 하여 220여명이 교육에 참여하여 다시 한 번 통영 관광의 위상을 알리는 계기가 되었다.

착한여행자 교육은 일반시민들이 대상으로 신청을 받아 초급과정과 중급과정으로 운영하였으며 착한여행(공정여행)의 개념과 생태관광 공정성 높이기, 지역주민 공정성 높이기, 관광객 공정성 높이기, 통영의 문화, 역사 알기 등 다양한 주제의 강의 및 착한 여행 기획하기, 현장 투어 등 시민 참여 교육으로 펼쳐졌다.

외국어교육은 외국인 관광객의 증가 및 수용태세 확충을 위해 문화관광해설사와 착한여행과정 교육생이 참여하여 영어, 중국어, 일어를 선택하여 학원에서 수강할 수 있게했다.

지난 12월 3일 개최된 “통영시, 제 1회 지속가능한 관광포럼”은 “2016 올해의 관광도시 사업” 참여 기관(RCE, 해양소년단 남부연맹, 통영길)과 교육생, 섬팸투어 추진위원, 언론인 등 80명이 참여하여 통영관광에 대한 문제의식을 공유하고 국내외 사례, 전문가 자문 등 통영관광의 원칙을 만들어 가고 지속가능한 관광문화를 마련한 자리였다.

통영시는 “2016 올해의 관광도시” 지역민역량강화사업을 2016년에도 계속 추진하고 중학교 자유학기제와 연계한 청소년 해설사 교육, 문화관광해설사 역량강화교육 등을 추가하여 우리 지역을 아끼고 사랑하며 리더 할 수 있는 인재 양성을 위해 지속적인 노력을 추진해 나갈 것이다.

// 최귀복 기자 ( choi5814@hanmail.net )