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시는 카드결제 서비스 추진을 위해 온라인결제 대행업체를 선정해 계약을 체결했고 관내 읍면동 민원실과 이동민원실등에 단말기 총 52대 설치를 완료했다.
시는 시스템의 원활한 정착을 위하여 2월 말 민원실 직원들을 대상으로 담당자 교육을 실시했다. 2월 25일 ~ 28일까지 시청 종합민원실에서 시범운영을 실시해 시스템을 보완하고 3월 4일부터는 관내 모든 민원실 제증명 창구에서 카드결제가 가능하도록 했다.
카드결제가 가능한 민원 종류는 주민등록 등·초본, 인감증명서, 가족관계증명서, 각종 팩스민원 등 약 50여종이다. 1000원 미만도 소액결제 가능하며, 앞으로는 제증명 서류를 발급받기 위해 미리 현금을 준비해야 하는 불편함이 해소될 것으로 보인다.
시 관계자는 “카드사용을 권장하는 각종 정부시책을 고려해 현금수납은 줄이고, 민원편의 증진과 수수료 관리의 효율성, 투명성을 높이는데 기여할 수 있는 ‘제증명 수수료 카드결제 서비스’가 빠른 시일 내 정착될 수 있도록 앞으로 더욱 노력하겠다.”고 말했다.


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