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통영 서호시장 상인회, 관광환대서비스 교육 실시

지난 26일, 통영 서호시장 상인들을 대상으로 관광서비스 강화 및 친절 마인드 향상을 위해 관광환대서비스 교육을 실시하고 있는 모습

[미디어타임즈 = 최귀복 기자] 통영시(시장 김동진)는 지난 26일, 서호시장 고객지원센터에서 서호시장 상인들을 대상으로 관광서비스 강화 및 친절 마인드 향상을 위해 관광환대서비스 교육을 실시했다.

본 사업은 『2016 올해의 관광도시/지역민 역량강화사업』의 일환으로 통영의 역사, 문화, 관광자원의 가치를 알리고자 추진하는 사업으로 재) 통영시지속가능발전교육재단이 대행하고 있다.

특히, 서호시장은 통영의 대표적인 전통시장으로 새벽시장으로 더 알려져 있으며 신선한 해산물과 농산물이 직거래되는 곳으로 관광객 유치를 위해 친절서비스 교육이 절실히 필요한 곳이다.

이 날 강의는 친절강의와 기초영어 교육으로 이루어 졌으며, 5월 31일에는 주요 관광자원을 현장 답사하는 관광아카데미 교육을 실시할 예정이며 지난 3월부터는 통영농협 회의실에서 기초중국어 강좌(3개월 과정)도 운영하고 있다.

서호시장 상인들의 적극적인 참여와 호흥으로 지속적인 관광환대 서비스 교육을 추진 할 예정이다. 또한, 지난해에 추진한 관광업종사자(요식업, 숙박업) 관광환대서비스 교육과 관광아카데미 교육에 대한 높은 평가와 만족도로 관광성수기 이전 6~7월에 집중적으로 재실시하여 관광객 맞이에 만전을 기하기 위해 노력중이다.