인천 남동구는 민선7기 공약과제인 ‘구민과 소통하는 고객만족 행정실현’으로 공감 구정소통 채널 확대를 위해 홈페이지 열린구청장실 내 ‘남동e행복한 소통’메뉴를 신설해 운영한다.
‘남동e행복한 소통’페이지 내에는 구청장 영상상담, 우리동네 민원 상담소, 남동소통광장으로 구성되며 구청장 영상상담을 제외한 게시판은 홈페이지 전면 개편 시점인 9월부터 운영할 계획이다.
구청장 영상상담은 지자체 최초로 시도하는 사업으로 매월 첫째·셋째주 목요일에 상담할 계획이다. 구정 발전을 위한 제안 및 건의사항, 남동구가 개선해야 할 사항 등 구정 운영 방향에 대해 소통을 원하는 주민을 대상으로 한다.
구청장 영상상담 접수는 상담일 기준 15일 전부터 5일 전까지 홈페이지에서 가능하고 선착순 원칙에 회당 3명까지로 조기 마감될 수 있으며 상담자는 동 행정복지센터에서 영상상담을 할 수 있다. 다만 단순 민원이나 개인간의 분쟁 등 구청장 상담으로 채택이 부적절한 경우에는 홈페이지 내 구청장에게 바란다 게시판으로 이첩해 처리하게 된다.
우리동네 민원 상담소는 남동구 주민들이 각자 거주하는 동의 애로사항 및 건의사항을 게시하면 이에 대한 해결방안을 모색해 제시하는 게시판으로 운영한다. 또 남동소통광장은 남동구 소통 주요 추진사업인 남동토론회, 구청장 1일 동장제, 찾아가는 현장 소통의 날, 1일 현장소통민원실, 우리동네 소통민원실의 운영 내용 및 결과를 게시해 많은 구민이 공유할 수 있도록 꾸며질 계획이다.
구 관계자는 ＂구정 소통 채널을 다양화해 운영함으로써 구민들의 의견을 경청하고 공감과 소통 행정 실현을 위해 적극적으로 노력할 계획＂이라고 말했다.
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글쓴날 : [2019-08-28 16:14:10.0]
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